Stand: Oktober 2026

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1. Verantwortliche Stelle

physiosarnen AG
Büntenpark, Industriestrasse 2
6060 Sarnen
UID: CHE-114.362.906
E-Mail: physiosarnen@hin.ch

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Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Diese Erklärung gilt für unsere Website. Für die Bearbeitung von Patientendaten im Rahmen der Behandlung gelten zusätzlich die Vorgaben zum Berufsgeheimnis und zur Behandlungsdokumentation.

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2. Welche Daten wir bearbeiten

• Technische Daten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)

• Angaben, die Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon mitteilen (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen, Angaben zu Beschwerden)

• Nutzungsdaten für die statistische Auswertung der Website

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3. Hosting

Unsere Website wird über Wix.com betrieben. Anbieter sind Wix.com Ltd. (Israel) sowie Wix.com Inc. (USA) und Wix Online Platforms Limited (Irland). Beim Besuch der Website werden Daten auf den Servern von Wix verarbeitet. Grundlage ist unser Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb der Website. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

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4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser). Sie dienen dem Betrieb, der Sicherheit und der Fehleranalyse der Website.

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5. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Weitere Cookies (z. B. für Statistik oder eingebettete Inhalte) setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Dafür nutzen wir Usercentrics (Cookie-Banner). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen. Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

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6. Wix Analytics

Wir verwenden Wix Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und zu verbessern. Dabei werden Daten wie besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher sowie Geräte- und Browserinformationen bearbeitet. Wir setzen keine weiteren Analyse- oder Marketing-Tools ein.

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7. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Termine zu vereinbaren. Eine direkte Online-Terminbuchung besteht nicht.

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Angaben zu Ihrer Gesundheit und zu Beschwerden gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie in deren Bearbeitung zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage ein. Wir behandeln diese Angaben vertraulich und geben sie nicht an Unbefugte weiter. Bitte teilen Sie uns über das Formular nur die Angaben mit, die für die Terminvereinbarung nötig sind. Detaillierte Gesundheitsinformationen besprechen wir am besten persönlich oder telefonisch.

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Formularangaben werden über die Plattform von Wix übermittelt und gespeichert. Für E-Mails nutzen wir, soweit möglich, eine verschlüsselte Kommunikation (HIN). Beachten Sie, dass E-Mails ohne Verschlüsselung nicht als sicher gelten.

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8. Wix Video

Auf der Website sind Videos über Wix Video eingebunden. Beim Abspielen können Daten wie Ihre IP-Adresse an Wix übermittelt werden.

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9. Google Maps

Wir verwenden Google Maps, um unseren Standort anzuzeigen. Beim Laden der Karte werden Daten (z. B. IP-Adresse, Standort- und Nutzungsdaten) an Google LLC (USA) übermittelt. Die Karte laden wir nur nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

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10. Social Media (Instagram)

Auf unserer Startseite zeigen wir über die App "Instagram Feed" von Wix Beiträge aus unserem Instagram-Profil an. Beim Laden des Feeds können Bilder und Inhalte von Servern von Instagram abgerufen werden. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und der Zeitpunkt des Aufrufs an Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und Meta Platforms, Inc. (USA) übermittelt werden. Wir setzen den Feed ein, um unsere Praxis und aktuelle Angebote anschaulich darzustellen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, können Sie die Bildanzeige in Ihrem Browser einschränken oder auf den Besuch der Startseite verzichten; die übrigen Seiten enthalten keinen Instagram-Feed.

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Auf unserer Website befinden sich zudem Links zu unserem Instagram-Profil. Über diese Links werden keine Daten an Instagram übermittelt, solange Sie sie nicht anklicken. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram (Meta).

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11. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb der Website benötigen, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

• Wix.com (Israel, USA, Irland): Hosting, Kontaktformular, Wix Analytics, Wix Video, Instagram-Feed-App

• Usercentrics GmbH (Deutschland): Verwaltung der Cookie-Einwilligung

• Google LLC (USA): Google Maps

• Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und Meta Platforms, Inc. (USA): Anzeige des Instagram-Feeds

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Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

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12. Datenübermittlung ins Ausland

Personendaten können in den USA, in Irland, Südkorea, Taiwan und Israel sowie, soweit für den Betrieb der Website erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben, in weiteren Ländern bearbeitet und gespeichert werden. Nicht personenbezogene Daten können in verschiedenen Rechtsordnungen bearbeitet werden. Wir stellen sicher, dass ein angemessener Datenschutz besteht, z. B. durch einen Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates, das Swiss-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

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13. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Anfragen ohne Behandlungsbezug löschen wir, sobald sie erledigt sind. Behandlungsdokumentationen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Fristen auf (in der Regel 10 Jahre).

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14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Übertragung auf der Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

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15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe Ihrer Daten sowie auf Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, Cookie-Einwilligungen auch direkt über die Cookie-Einstellungen. Wenden Sie sich dazu an physiosarnen@hin.ch. Zur Bearbeitung kann ein Identitätsnachweis nötig sein.

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Soweit wir Dienstleister einsetzen, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten (z. B. Wix oder Usercentrics), leiten wir Ihre Anfrage an diese weiter. Ihre Rechte können eingeschränkt sein, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.

 

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

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16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Version.